12月7日,在萧瑟的冬风里,河钢石钢500吨高端齿轮钢悉数发往温润的江南,在那里加工成变速箱和发动机平衡箱轴后送往麦格纳公司进行总装。至此,河钢石钢两种高端齿轮钢已连续五年保持对麦格纳公司独家供货,总供货量近40000吨,由其加工的汽车核心零部件全部配套宝马、大众、奥迪suv车型的发动机及驱动系统。
在深化钢铁行业供给侧结构性改革的过程中,河钢石钢提出“轴承钢上档次,汽车钢上水平”两大产品战略制高点,持续发力高端汽车核心零部件市场,不断提高产品供给质量,推进钢材品种高端化,目前,公司产品在国内汽车行业的应用比例已达到56%,特别是在商用车制造领域,公司产品的国内市场占有率已经名列第一。在汽车钢领域深耕的河钢石钢,进一步把调结构的突破点放在世界知名客户和高端产品上,坚持定位高端、制造高端、服务高端的产销理念,积极“牵手”顶级世界汽车零部件生产企业,不断扩大世界汽车高端客户“朋友圈”。全面开展“质量双提升年”活动,强力提升产品质量和服务质量,成立用户技术研究所,提高对高端客户的技术支撑。在客服中心设立4个部级单位,提升对接市场和对接客户的能力,预知预判客户的个性化需求,前期介入客户新品研发阶段,为客户提供全方位、全天候、无死角的技术服务,从而赢得众多世界尖端客户的青睐。
河钢石钢与麦格纳公司的小批量合作开始于2011年,客户对钢材的成分、淬透性、晶粒度和夹杂物等均有严格的要求。针对这些要求,河钢石钢集中优势力量设立不同攻关组 “点对点”进行技术攻关,通过一年多的不懈努力,实现了产品质量和稳定性的大幅提升,有效提升了客户对公司产品的满意度,稳定合作随即展开。在随后的五年里,河钢石钢不断加强与客户及其下游客户的精准对接,专门为其量身定制服务方案,包括“一对一”现场技术服务、贴身管家式营销服务等。客户一旦有需要,营销人员4小时之内必到现场,技术人员也会在24小时之内抵达。插上“营销”和“技术”双翼的大客户服务,让客户充分享受了获得感,有效提升了客户对公司产品的“粘度”。目前,河钢石钢每月保持着对麦格纳公司两种高端齿轮钢500吨至1000吨的独家供货权。麦格纳公司总部位于加拿大,在全球拥有294家工厂,87个工程、研发和销售中心,在世界汽车零部件100强中排名第三。
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