互联网+战略就是利用互联网的平台,利用信息通信技术,把互联网和包括传统行业在内的各行各业结合起来,在新的领域创造一种新的生态。那么传统五金工具行业如何借助“互联网+”创造一种新的生态,从而实现自身的跨越与腾飞?“要想利用好互联网+,首先应该改变思维,深入分析、深度融合,并且明白互联网时代消费者和产品以及企业的关系。”欧克工具董事长陈洪林分析到。
运用互联网+要先学会互联网思维。
默多克曾说,我们都不是数字世界的原住民,当我们看到数字浪潮袭来时,都希望它快点过去、快点消失。“我们都不是互联网世界的‘原居民’,所以我们都要努力学习互联网独有的思维方式,必须从思维角度高度拥抱互联网,不然失败的可能性非常大。”陈洪林说道。
那何为互联网思维呢?“我理解的互联网思维是一种内在的对产品、对消费者、对商业形态的思维方式,尤其是对企业和消费者之间的思维方式,改变了整个商业生态。”陈洪林向笔者阐述道。
互联网的出现首先改变了人与人之间,人与产品之间甚至人与企业之间的立体层级关系,将其扁平化了。消费者不再是通过经销商或代理商一层层接触企业产品,而是直接面对。互联网更是面向全网用户,是一个完全市场化的竞争。“所以要想利用好互联网+,就要学会以客户为中心,不然客户一个‘不开心’,就用别人产品了。这也是互联网思维的核心,爱用户,以产品、以服务来打动用户。”
运用互联网+就是让产品成为“密友”。
“密友,就是最懂你的那个人。让产品成为‘密友’,就是说深刻了解消费者需求,用新产品去满足。”陈洪林说,“在以前,这可能只是个笑话,因为那时供不应求。现在不一样,同质化的产品越来越多,如果产品再抓不着消费者的心,那么只有被淘汰的命运,互联网的兴起更加剧了这种情况的发展。”
保罗-格雷厄姆曾在《黑客与画家》中提到,产品开发有两种模式:一种是圣母玛利亚模式,企业内部团队封闭开发,花n年时间,努力把所有可能性都想到,然后召开发布会,隆重登场,就像圣母驾着祥云而来;另一种是互联网企业中常见的迭代开发模式,即先推出一个用户最需要的功能,然后根据用户反馈不断完善。后者是以用户需求为中心的互联网思维的体现,也就是让产品成为密友。
有业内人士说,对于互联网+,不仅切入的方向要正确、方法要正确,更主要的是要创造价值,通过新的方式来创造新的生产力。“我很赞同这个观点,并不是传统企业触网了就可以算互联网+,这也不是仅仅靠几个懂网络技术的人就能做的事,这是一项用思想武装头脑的系统工程。我们应学会顺势而为,与时俱进。”陈洪林说道。
“互联网思维实质上是一种感性主导的开放式思维,传统意义上的埋头研究n年然后推出全套功能的产品开发模式已经过时了,因为消费者是不断增长的,他的需求是随着阶段发生变化的,”陈洪林讲到,“我们不可能一下满足他所有需求。因此,先推出消费者最需要的一款产品,然后根据消费者需求不断改进、创新,不断满足其新的需求,成为其‘闺蜜’、‘基友’才符合现代化,互联网时代的要求。”
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