4月2日,“建立平行进口汽车市场售后服务系统研讨会”正式召开,主要针对目前平行进口汽车维修配件的质量保证问题,中国汽车流通协会有形汽车市场分会将与美国和欧洲汽车零部件供应商进行有效对接,未来将有质量保证和可以追溯的汽车零配件提供给我国有资质的汽车维修企业,为平行进口汽车提供品质有保障的零配件。
一直以来没有品牌授权的“平行进口汽车”其售后服务的保障是制约其健康发展的重要因素,也备受行业内和政府主管部门的关注,特别是国家质检总局颁布了《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,“售后服务”更成为平行进口汽车市场发展的关键。
自从《平行进口汽车市场售后服务规范》将编制完成,一个健康的平行进口汽车市场生态系统将形成。平行进口汽车具有个性化的特点和价格相对便宜的市场优势,因此备受社会关注。同时,平行进口汽车不受品牌厂商的市场约束,其营销方式也非常灵活,易于得到迅速的发展。
如何让平行进口汽车市场健康发展,研讨会上,来自全国各地的有形汽车市场、汽车维修企业、平行进口汽车进口商和经销商、汽车零配件供应商、汽车品牌经销商及行业协会的专家、相关政府部门等关注平行进口汽车市场的人士160余人针对平行进口汽车市场的实际进行了深入研讨。
同时会上国家质检总局的有关领导,及中国汽车流通协会、中国汽车维修行业协会等有关行业协会专家解读了国家对平行进口汽车质量管理的相关政策、交通部等十部委《关于促进汽车维修业转型升级 提升服务质量的指导意见》,介绍了平行进口汽车基本情况、车联网技术对平行进口汽车市场的促进及保险为平行进口汽车的“三包”和“召回”提供的售后服务保障做了说明。万高(上海)投资咨询管理有限公司副总裁程蓓对《平行进口汽车市场售后服务规范》的编撰工作做了通报,并且就平行进口汽车售后保障系统的建立阐述了观点。
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