中国是世界第一机床生产大国、第一消费大国和第一进口大国,2010年各项数据再创历史新高,中国市场已经成为国内外机床企业“兵家必争之地”。欧美、日本在经济危机期间悉心研究新技术和新产业,准备推出新一代数控机床和加工技术,向更高、更深层次发展,以保持其优势地位。在后危机时代世界经济环境将发生重大变化,制造业可能出现新一轮的洗牌,机床企业生存之道在于如何以技术创新迎接这个新时代。
知己知彼百战不殆,首先认真研究和学习世界著名机床制造商的经验和策略,进行标杆对比。从产品竞争过渡到服务竞争,摒弃低成本竞争理念,聚焦客户群,做专、做精、做强,进行价值创新。坚持技术创新,构建稳定的知识供应链,加快以自主技术为主导的产品结构调整,大力提高产值利润率。重视战略思考,明确愿景和使命,发展成套、成线、节能高效的高端数控机床,树立可持续发展的观念。通过兼并重组优化产业结构,塑造竞争新格局。
世界级机床企业都在中国设厂或改变产品策略,发展适合中国市场的产品,市场国际化竞争将进一步加剧。纵观全局,以技术领先的产品策略正在向以客户为中心的策略转变,卖产品向提供全面解决方案转变。机床生产和设计技术的获得途径遇到新的技术封锁,技术诀窍和核心技术不仅难以买到,而且受到遏制,所有竞争对手必然会阻击我国发展高端机床产品。如何适应和跟上不断发展和不断变化的新一轮市场需求是我国机床产业面临的严峻挑战。
从产品竞争到服务竞争
服务的内涵是帮助客户选好机床、用好机床,提高产品的附加值,提升客户的生产技术,使客户能够以最少的投资获取更多的回报。
售前服务不是“老王卖瓜自卖自夸”,而是让客户认识产品特点、性能和用途以及如何满足生产要求。售后服务绝非“消防队员救火”,产品出问题就去修是对售后服务的片面理解,不用修少修才是好机床。
在过去,传统的服务模型中服务与产品是分离的,产品的附加价值低。现在一些企业探索出了较为先进的产品服务模型,在此模型中是以产品为价值核心的统一,在产品之外还有基本服务、附加服务以及增值服务等三个方面,这算是比较完整的产品——服务模型。在未来,服务的多样性和服务的互补性以及增强性则是新的特点。
例如小巨人公司的“制造未来(mtf——manufacturethefuture)”展示会,向客户展示智能网络化机床制造工厂,以实例激发客户的购买愿望和信心。
森精机公司在秋篠模具研究所提供了“实验室”、“支持中心”、“供应商”和“展示厅”功能,构成新的服务理念。
1.新思路:格里森的专家系统
格里森公司不仅提供各种齿轮加工和测量设备以及刀具夹具等实物产品,还提供有关齿轮加工的软件以及包括齿轮原理和工程在内的各种培训课程,出版各种刊物,举办研讨会和网上视频讲座等知识产品。
2.新工具:德马吉的虚拟机床
德马吉虚拟机床与传统工具不同,它有德马吉实际机床特性,在pc计算机中它用虚拟机方式1:1地表现实际机床,包括几何特性、运动特性、动态性能以及cnc、控制系统、nc和plc功能。也就是说德马吉虚拟机床可以可靠地用于计划和验证所有加工过程,避免碰撞。而且,所有机床功能都显示在显示器中,因此最安全。
3.新概念:大隈的加工导航
加工导航技术包括对主轴受到的过负荷进行监视,以及优化刀具进给速度等多种功能。其中的亮点是检测到切削加工中发生的“颤动”后立即进行抑制的颤动抑制技术。加工中的颤动是在加工力度加大之后,因机械及刀具的刚性不足等而发生的。另外,颤动即使在最初不会发生,有时也会因刀具磨损等而突然出现。因此,虽然颤动在加工效率处于最高水平的状态下才会发生,但出于安全考虑,通常不得不降低加工条件来进行加工。
加工导航技术在主轴上设置了加速度传感器。该加速度传感器在检测到颤动后,会对颤动的频率进行分析,计算出不会发生颤动的最佳转速。可自动改变对这一转速的设定,或者通过nc装置向操作人员提供建议。由于可瞬间抑制颤动,因此可设定重视加工效率的加工条件。
机床制造商:全面解决方案提供者
全面解决方案不仅是提供客户所需的设备,如机床、刀具预调仪、检验仪器等,还同时提供机床运行所需的知识和经验:如加工导航、虚拟机床和管理软件。
全面解决方案是软件和硬件的集成,实物产品和知识产品的集成,是服务型制造的高级形式。
全面解决方案的目标是为客户创造价值,凭借知识提高生产率,凭借经验塑造未来,当好用户的工艺师。
全面解决方案不是交钥匙工程,不是以设备能够运行为目标,而是以长期持续发挥设备最大潜力为使命。
中国机床行业必须克服三大问题:首先,产品早期故障多、可靠性差、精度保持性差、服务差。高端机床表现更为突出,如果一台5轴加工中心在用户车间调试半年还不能够投入使用,这样的机床肯定不会有人敢用。其次,机床生产企业的效率和效益低下。2009年,全行业产值利润率仅3.7%;从业人员是日本的10倍,人均劳动生产率仅是日本的1/10、德国和意大利的1/3。最后一点,高素质人才缺乏。机床的设计和制造技术要求高与人员知识陈旧、素质低、缺乏高级专家和技师之间的矛盾导致创新能力薄弱、产品质量不稳定和企业管理落后。
模具零件表面质量几何特征螺母表面处理最常用的三种方法紧固件知识:压铆螺母原理及产品优势雷凌从小小螺母做起 注重细节为亮点青岛检验出一批进口旧设备有违禁品为不被国外紧固件企业封杀在国内,我必须提高自己的技术减少生产成本工程机械复苏趋势明显 下半年出口有望回升Taitoanka - (规格表)