使得员工保持工作激情的两大因素

在各种行业和工作类型中,我们发现符合我们所谓生机勃勃的员工,其绩效比所有员工的整体绩效高出16%(据其经理所言),并且职业倦怠率比他们的同侪低125%(据他们自己所言)。他们对组织的忠诚度高出32%,对自己工作的满意度高出46%.此外,他们的缺勤率低得多,看病的次数也少很多,这意味着为公司节省了医疗保健开支,并减少了工作时间的损失。
我们发现了保持员工激情的两大要素。首先是活力(vitality):一种富有生气、激情四射和兴奋不已的感觉。充满活力的员工能够激发自己和他人的能量。通过让员工感到自己每天从事的工作很有意义,公司会产生巨大的活力。
其次是学习(learning):学到新的知识和技能而获得成长。学习能够赋予人们技术优势和专家地位。此外,学习还能够推动良性循环:正在培养自己能力的员工更有可能相信自己进一步成长的潜力。
这两个要素共同发挥作用;缺了一个,另一个就不可能具有可持续性,甚至可能会损害绩效。例如,学习能够创造一时的动能;但是如果没有激情的话,学习就会导致倦怠。你会问:我将如何利用自己学到的东西?为什么我应该坚持做这份工作?而只有活力的话——即使你很享受工作带来的成就感——它也会慢慢消弭:如果工作不能给予你学习的机会,那你就只是不断地重复做同样的事情。
活力与学习的结合会造就既有工作成效又能想方设法成长的员工。他们的工作卓有成效,不仅因为他们成功地完成了公司今天期待他们做的事,也因为他们明白自己和企业前进的方向。简而言之,他们焕发着勃勃生机,而且他们所创造的能量会传染给他人。


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