现代企业经营管理应处理好哪些关系?
发布时间：2024-06-28 点击：90
作为现代企业的经营管理者,难免会遇到各种困难与发恼,尤其是公司正在处于过渡生存与发展阶段时,经营管理者更得需要提取百分精神来,去处理好相关部门的关系,让公司团结为一体,共创企业美好的未来。现代企业经营管理者都需要处理好哪些关系呢?其主要有以下十种关系。
一、企业与职员的关系
职员是企业的宝贵财富,是现代企业经营管理thldl.org.cn活动的主要实施者和执行者。职员的素质和能力,事关企业各项事情能否顺利执行、达到既定目标。企业将采取多种措施,建立良好的有足够吸引力的企业文化,使每一位职员在企业工作不仅更赚取一定的金钱,更能够在事业上得到提升。企业正规化、专业化和国际化战略的实现,本质上取决和依赖于各位职员的知识、能力和其他素质。
二、企业高管之间的关系
历史和实践无数次证明:个人的力量是有限的,集体的智慧是无穷的。企业实行总经理制,但重大决策须经各位高级管理人员协商一致、讨论通过。总经理与其他高管是亲密的合作伙伴,处于核心地位,其他高管要紧密地团结在总经理周围,分工协作,共同将企业的各项工作推向前进、实现各阶段战略目标。
三、企业高管与职员之间的关系
一方面,现代企业经营管理者与职员之间是上级与下级、领导与被领导的关系,但另一方面,也是更重要的,企业高管与职员之间也是平等的合作伙伴关系,企业高管肩负着为职员做出表率、提供服务、培训培养职员、协助职员做好职业规划、为公司培养后备管理人员等重要任务。企业应当反对官僚主义和形式主义,主张建立平等、和谐、积极、向上的高管与职员关系。
四、企业职员之间的关系
企业职员之间是既竞争又合作的关系。一方面,由于客户资源有限,职员之间存在着一定的竞争关系。另一方面,他们之间需要协作,共同完成各项任务。职员之间应建立起良好而融洽的同事关系,正确面对客观存在的竞争,形成良性竞争局面。
五、企业各部门之间的关系
企业办公室、财会部门、市场开发部、国际联络部、媒体传播部和客户服务部是相对独立,但又相互支持、相互联系的任务执行部门,属于工作配合关系,由总经理统一领导。各部门应加强协调,无条件为其他部门提供支援和相应服务。严禁各部门自立山头,忽视整体利益。
六、企业与客户的关系
各种企业本质上是服务业,客户是否满意是衡量各项工作的标准。客户不仅是上帝,也是企业的衣食父母,更是企业真正的“老板”。客户服务工作在企业各项工作中占有极端重要的地位,客户服务工作的有劣关系着公司能否留住老客户、吸引新客户,更关系着公司的长远发展和生死存亡。
七、企业与竞争对手的关系
在现代社会和市场经济条件下,各行业、各单位都面临着残酷而激烈的竞争。企业也不例外。一方面,企业要加强保密工作、防止核心机密泄露给竞争对手。另一方面,企业要派人专门负责情报工作,研究竞争对手的最近动态,分析其优势和劣势,取其精华。更为重要的是,企业要保持清醒的头脑,永不止步,永远追求创新,使企业的创意、策划、执行能力和服务水平永远领先竞争对手一步。同时,要注意分化瓦解竞争对手,调动一切积极因素,团结一切可以团结的力量,为我所用,最大限度地吸引优秀人才。
八、企业与合作伙伴的关系
企业需要合作伙伴,要真诚地对待合作伙伴,与其交换优势资源、取长补短。尽可能以交换资源而非现金的方式,与合作展开合作。要集中优势兵力,做最擅长、最专业的、最有竞争力的工作,将其他工作交与合作伙伴完成。这样既可以节约时间、提高效率,由可以降低成本。
九、企业与新闻媒体的关系
新闻媒体是一种相对独立和特殊的公司合作伙伴,与其他合作伙伴有共性但也有差异性。新闻媒体是一把“双刃剑”:利用好了,可以为企业各项工作锦上添花;利用不好,也有可能影响甚至败坏企业的形象和声誉。鉴于此,我们要尽可能地使现代企业经营管理活动规范化,不给新闻媒体给企业带来负面影响的机会和几率;同时,要增强对新闻媒体的驾驭能力。
十、企业与政府等公共管理部门的关系
当今世界,任何国家和地区、任何规模的企业,都需要与所在国政府建立良好的关系,这是任何一家企业要做大、做强的基础和前提条件。现代企业要以各种手段、有意识地加强与政府等公共管理部门及其主要领导人的联系,建立良好的关系中短期之内要遵守各项法律法规,树立依法经营的良好形象,长期范围内要力争影响政府政策的制订,使政府制订出对我们有利的政策和措施。
此外,在现代企业经营管理中要努力地按照国际经济贸易和服务体系中已有的游戏规则办事,承担力所能及的社会责任,树立良好的企业形象,建设企业文化,依托“软实力“,留住老客户、吸引新客户和各种优秀人才共创美好未来。
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职员是企业的宝贵财富,是现代企业经营管理thldl.org.cn活动的主要实施者和执行者。职员的素质和能力,事关企业各项事情能否顺利执行、达到既定目标。企业将采取多种措施,建立良好的有足够吸引力的企业文化,使每一位职员在企业工作不仅更赚取一定的金钱,更能够在事业上得到提升。企业正规化、专业化和国际化战略的实现,本质上取决和依赖于各位职员的知识、能力和其他素质。
二、企业高管之间的关系
历史和实践无数次证明:个人的力量是有限的,集体的智慧是无穷的。企业实行总经理制,但重大决策须经各位高级管理人员协商一致、讨论通过。总经理与其他高管是亲密的合作伙伴,处于核心地位,其他高管要紧密地团结在总经理周围,分工协作,共同将企业的各项工作推向前进、实现各阶段战略目标。
三、企业高管与职员之间的关系
一方面,现代企业经营管理者与职员之间是上级与下级、领导与被领导的关系,但另一方面,也是更重要的,企业高管与职员之间也是平等的合作伙伴关系,企业高管肩负着为职员做出表率、提供服务、培训培养职员、协助职员做好职业规划、为公司培养后备管理人员等重要任务。企业应当反对官僚主义和形式主义,主张建立平等、和谐、积极、向上的高管与职员关系。
四、企业职员之间的关系
企业职员之间是既竞争又合作的关系。一方面,由于客户资源有限,职员之间存在着一定的竞争关系。另一方面,他们之间需要协作,共同完成各项任务。职员之间应建立起良好而融洽的同事关系,正确面对客观存在的竞争,形成良性竞争局面。
五、企业各部门之间的关系
企业办公室、财会部门、市场开发部、国际联络部、媒体传播部和客户服务部是相对独立,但又相互支持、相互联系的任务执行部门,属于工作配合关系,由总经理统一领导。各部门应加强协调,无条件为其他部门提供支援和相应服务。严禁各部门自立山头,忽视整体利益。
六、企业与客户的关系
各种企业本质上是服务业,客户是否满意是衡量各项工作的标准。客户不仅是上帝,也是企业的衣食父母,更是企业真正的“老板”。客户服务工作在企业各项工作中占有极端重要的地位,客户服务工作的有劣关系着公司能否留住老客户、吸引新客户,更关系着公司的长远发展和生死存亡。
七、企业与竞争对手的关系
在现代社会和市场经济条件下,各行业、各单位都面临着残酷而激烈的竞争。企业也不例外。一方面,企业要加强保密工作、防止核心机密泄露给竞争对手。另一方面,企业要派人专门负责情报工作,研究竞争对手的最近动态,分析其优势和劣势,取其精华。更为重要的是,企业要保持清醒的头脑,永不止步,永远追求创新,使企业的创意、策划、执行能力和服务水平永远领先竞争对手一步。同时,要注意分化瓦解竞争对手,调动一切积极因素,团结一切可以团结的力量,为我所用,最大限度地吸引优秀人才。
八、企业与合作伙伴的关系
企业需要合作伙伴,要真诚地对待合作伙伴,与其交换优势资源、取长补短。尽可能以交换资源而非现金的方式,与合作展开合作。要集中优势兵力,做最擅长、最专业的、最有竞争力的工作,将其他工作交与合作伙伴完成。这样既可以节约时间、提高效率,由可以降低成本。
九、企业与新闻媒体的关系
新闻媒体是一种相对独立和特殊的公司合作伙伴,与其他合作伙伴有共性但也有差异性。新闻媒体是一把“双刃剑”:利用好了,可以为企业各项工作锦上添花;利用不好,也有可能影响甚至败坏企业的形象和声誉。鉴于此,我们要尽可能地使现代企业经营管理活动规范化,不给新闻媒体给企业带来负面影响的机会和几率;同时,要增强对新闻媒体的驾驭能力。
十、企业与政府等公共管理部门的关系
当今世界,任何国家和地区、任何规模的企业,都需要与所在国政府建立良好的关系,这是任何一家企业要做大、做强的基础和前提条件。现代企业要以各种手段、有意识地加强与政府等公共管理部门及其主要领导人的联系,建立良好的关系中短期之内要遵守各项法律法规,树立依法经营的良好形象,长期范围内要力争影响政府政策的制订,使政府制订出对我们有利的政策和措施。
此外,在现代企业经营管理中要努力地按照国际经济贸易和服务体系中已有的游戏规则办事,承担力所能及的社会责任,树立良好的企业形象,建设企业文化,依托“软实力“,留住老客户、吸引新客户和各种优秀人才共创美好未来。
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