螺栓没拧紧,开着车就掉轮子?丰田在美召回bZ4X

虽然开售仅仅几个月,但丰田bz4x却上演了一出“屋漏偏逢连夜雨”。在6月份宣布全球召回存在轮毂螺旋松动的2022款bz4x之后,北美用户也收到了丰田官方通知。
因为车轮与车身的螺栓可能会松动,丰田提醒车主先不要开车,车轮可能会在行驶中脱落。而造成车轮脱落的情况,可能是反复急转弯或急刹车,轮毂螺栓可能会松动。由此继续行驶,会产生异响,最糟糕的情况,是车轮可能出现脱落。
丰田称,目前还没有具体的补救方案,不过经销商会提供免费的拖车、运输和存储服务,直到召回修复。为了避免客户无车可用,丰田会为客户免费借车并支付油费;对于全款购车的消费者,丰田将发放5000美元的信用额度,用于每月支付租赁/贷款。
同时,丰田通过evgo延长了bz4x车主的免费快充至2024年12月31日,还延长了车辆保修期。对于已经对bz4x失去信任的车主,丰田已提出回购车辆,并安排客服直接与每一位车主进行对接。


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