员工激励是企业创造效益必须做的工作,想要做到事半功倍还需要一些法则的学习,今天为大家介绍四点:
1、一线的销售人员:强调集体绩效,重在多劳多得,重点体现在营业员岗位,她们要求在保障基本的工作和生活的前提下,销售额越高,奖金要越高,做的工作越多,得到的报酬要相应提高。
我们现有的问题:椐我初步了解,目前福建分公司有相当多的柜组的销售提成是平均分配,这是不能激发员工工作激情的一个很重要的原因;其次我们的一线的营业员在做了大量的所谓的"作业",没有给予他们相应的报酬,而这些"作业"有60%以上应该是由我们的脱岗的主管助理、主管、甚至是经理亲自来完成的。
2、对于管理人员;强调集体绩效,重在职业发展,对于管理人员他们内心深处最主要的渴望是职业的发展,他们期待着从一个普通的办事员到高级主管人的职业发展的路线,在这样的前提下,他们希望自己有明确的岗位职责,明确的职业技能要求,明确的职业发展方向。
我们的问题在于:管理人员的岗位职责不明确,权限交叉和重复现象普遍存在(这是很多管理人员的心声),给他们的感觉就是工作没有目标,不知道自己整天在做什么,看不到自己的发展前景,工作是忙碌的,目标是盲目的,职业的发展是渺茫的。
3、对于技术性很强的工作人员:强调集体绩效,重在价值承认。对于技术性的员工,他们渴望自己的研究和开发项目能够被正确的运用,能够得到人们的认可。
4、关于大学生的问题:目前在我们的一线的员工(也包括一些经理和主管)中,对大学生的排斥心理还是比较强烈,这种排斥主要来自两个方面:一他们认为大学生的进入在一定程度上限制了她们的职业发展,他们晋升的机会比原来少了。另一方面大学生给他们带来了思想、行为上的比较大的冲击,他们原来的已经习惯了的做事方式在不断的受到变革。处于对这种变革的压力,他们不自觉的产生对抗心理。关于这一点在做离职大学生的面谈时被无一例外的提及。
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